20 de marzo de 2020
Términos y condiciones
LEA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DETENIDAMENTE. AL MARCAR LA CASILLA, ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, ABANDONE INMEDIATAMENTE ESTE SITIO WEB Y NO UTILICE LOS SERVICIOS.
Estos Términos y condiciones se aplican entre Firstsource Solutions USA, LLC Firstsource, sus filiales, sus sucesores, cesionarios, directores, ejecutivos, gerentes, empleados, agentes, proveedores de servicios o representantes autorizados, su proveedor de atención médica (a quienes se hace referencia conjuntamente como “Firstsource”) y usted o su representante personal autorizado que actúa en su nombre (a quienes se hace referencia como “usted” o “su”). El presente Acuerdo entra en vigencia a partir de la fecha que marcó la casilla para aceptar estos Términos y condiciones (la “Fecha de entrada en vigencia”). Su uso y nuestra prestación de los servicios se rigen por estos Términos y condiciones.
RECONOCE QUE HA LEÍDO ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, QUE LOS COMPRENDE Y QUE ACEPTA REGIRSE POR TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTENIDOS EN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, Y TODAS LAS DEMÁS NORMAS OPERATIVAS, POLÍTICAS, MODIFICACIONES FUTURAS Y PROCEDIMIENTOS QUE PUEDAN PUBLICARSE PERIÓDICAMENTE EN EL SITIO WEB O QUE, DE OTRO MODO, SE PONGAN A SU DISPOSICIÓN (CONJUNTAMENTE, “TÉRMINOS”), Y QUE LAS PERSONAS QUE MARQUEN LA CASILLA EN SU NOMBRE HAN RECIBIDO AUTORIZACIÓN PARA HACERLO. LA PERSONA QUE MARCA LA CASILLA DE ESTOS TÉRMINOS EN SU NOMBRE DECLARA QUE TIENE LA AUTORIDAD DE HACER QUE USTED SE RIJA POR ESTOS TÉRMINOS.
SI NO ACEPTA REGIRSE POR ESTOS TÉRMINOS, ES POSIBLE QUE NO PUEDA ACCEDER A LOS SERVICIOS O AL SITIO NI UTILIZARLOS.
LOS SERVICIOS SON PARA USO EXCLUSIVO DE PERSONAS MAYORES DE DIECIOCHO AÑOS, QUE RESIDAN EN LOS ESTADOS UNIDOS Y SEAN PACIENTES O GARANTES DE LOS CLIENTES DE NUESTROS PROVEEDORES DE ATENCIÓN MÉDICA.
Firstsource proporciona los materiales contenidos en nuestros sitios en la Red de Extensión Mundial (“Sitio”) como un servicio a los pacientes o garantes que tengan cuentas con los clientes de nuestros proveedores de atención médica (“Pacientes”). Firstsource exige que los Pacientes que visiten el Sitio acepten y cumplan estos Términos. Al acceder al Sitio y a cualquiera de sus páginas, Usted indica que es responsable de la cuenta de uno de los clientes de nuestros proveedores de atención médica, y confirma su acuse de recibo y aceptación de estos Términos sin limitaciones ni calificaciones. Firstsource podrá revisar los Términos en cualquier momento mediante la actualización de esta publicación, y estas revisiones serán vinculantes para todos los Pacientes que visiten el Sitio. Por lo tanto, debe revisar los Términos cada vez que visite el Sitio.
Sujeto a Su cumplimiento de estos Términos, se le otorga acceso al Sitio exclusivamente para el propósito limitado de realizar nuestro cuestionario de selección inicial que ayudará a que Firstsource determine si Usted podría reunir los requisitos para uno o más programas de asistencia financiera u otras fuentes de financiamiento, p. ej., Medicaid, Víctimas de Delitos, Seguridad de Ingreso Suplementario (Supplemental Security Income, “SSI”), Seguro Social por Discapacidad (Social Security Disability, “SSDI”) u otros programas. FIRSTSOURCE NO DETERMINA LA ELEGIBILIDAD NI PUEDE GARANTIZAR NINGÚN RESULTADO. LAS AGENCIAS CORRESPONDIENTES DETERMINAN LA ELEGIBILIDAD PARA SUS RESPECTIVOS PROGRAMAS. No puede acceder al Sitio con ningún otro fin. Sin limitar la generalidad de lo dicho anteriormente, no puede hacer lo siguiente:
Leyes y regulaciones
Su acceso al Sitio y el uso de este están sujetos a todas las leyes y regulaciones federales, estatales y locales correspondientes. Se prohíbe el uso no autorizado de este Sitio y los infractores pueden ser procesados en virtud de las leyes federales y estatales. La legislación de Kentucky y la ley federal regirán la interpretación y la aplicación de estos Términos (sin dar efecto a sus conflictos de principios legales). Usted acepta y otorga su consentimiento a la jurisdicción personal y exclusiva de los tribunales federales y estatales del condado de Jefferson (Kentucky).
Consentimiento de autorización electrónica
Para utilizar este Sitio y todos los servicios asociados en línea, debe aceptar recibir estos Términos de forma electrónica. También está de acuerdo en que Su aceptación electrónica de estos Términos constituirá una firma electrónica válida y vinculante que tendrá la misma validez y efecto que una firma manuscrita hecha por Usted. Si no está de acuerdo con Su uso de una firma electrónica, debe abandonar inmediatamente el Sitio.
Es posible que algunos navegadores web más antiguos no sean compatibles con este Sitio. Si utiliza una versión desactualizada, es posible que deba actualizarla para acceder a Sus cuentas en línea.
Para imprimir estos Términos, comunicaciones o cualquier otro documento, debe tener una impresora conectada a Su computadora. Para descargar estos Términos, comunicaciones o cualquier otro documento, debe tener suficiente espacio en el disco duro para almacenar los materiales pertinentes.
Al aceptar este Consentimiento de autorización electrónica, acepta que cumple los requisitos de hardware y software según se describen anteriormente. Si, en el futuro, ya no tiene acceso a una computadora que cumpla los requisitos de hardware y software, comuníquese con Firstsource al número gratuito 1-800-736-2107, y abandone inmediatamente el Sitio.
Consentimiento para recibir comunicaciones mediante teléfono (móvil o fijo) o correo electrónico
Acepta que Firstsource puede comunicarse con usted a cualquier dirección de correo electrónico o número de teléfono (incluidos los números de teléfono que podrían generarle cargos) proporcionados por Usted directamente a través de Firstsource (incluido su proveedor de atención médica) o este Sitio, o proporcionados por Usted a través de cualquier medio, ya sea en el pasado, presente o futuro. Acepta que Firstsource puede comunicarse con Usted a Su dirección de correo electrónico o usando mensajes de voz pregrabados o artificiales, un sistema de marcado de teléfono automatizado o mensajes de texto. Reconoce que los mensajes de texto y el correo electrónico son intrínsecamente inseguros y que existen riesgos cuando se los utiliza. Algunos riesgos incluyen, por ejemplo: (1) se pueden enviar a terceros, se pueden imprimir, se pueden almacenar en varias formas electrónicas y pueden enviarse a un destinatario no deseado o ser recibidos por este; (2) pueden utilizarse en un tribunal; (3) ser interceptados y leídos por terceros; y (4) siguen existiendo incluso después de que los “elimina”. Otorga su consentimiento para recibir llamadas, correos electrónicos y mensajes de texto en relación con, entre otras cosas, Su cuenta con Su proveedor de atención médica.
Limitación de responsabilidad y garantías
LA INFORMACIÓN SOBRE EL SITIO Y EL ACCESO A ESTE SE PROPORCIONAN “EN LAS CONDICIONES EN QUE SE ENCUENTRAN”, “CON TODAS SUS FALLAS” Y “SUJETOS A SU DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, NI EXPLÍCITA NI IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS COSAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN A UN USO PARTICULAR Y NO VIOLACIÓN EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY CORRESPONDIENTE. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS IMPLÍCITAS, ASÍ QUE, ES POSIBLE QUE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN A USTED.
La información contenida en el Sitio puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Periódicamente Firstsource enmienda, modifica, agrega, elimina, actualiza o altera la información contenida en este Sitio, incluidos estos Términos, sin previo aviso. Firstsource no asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones en la información contenida en el Sitio y renuncia expresamente a cualquier responsabilidad de actualizar la información contenida en el Sitio. Su acceso al Sitio y el uso de este se hacen bajo su propio riesgo.
EN NINGÚN CASO, FIRSTSOURCE SERÁ RESPONSABLE DE DAÑOS PUNITIVOS, ESPECIALES, INDIRECTOS, INCIDENTALES, EJEMPLARES O EMERGENTES, QUE INCLUYEN, ENTRE OTROS, LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O GANANCIAS, LA INTERRUPCIÓN DE OPERACIONES COMERCIALES O CUALQUIER OTRA LESIÓN PERSONAL O DAÑOS Y PERJUICIOS O PÉRDIDAS COMERCIALES QUE SURJAN DEL USO, DE LA COPIA O DE LA EXHIBICIÓN DEL SITIO Y DE LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL SITIO, O QUE SE RELACIONEN CON ESTOS O CON CUALQUIER INTERACCIÓN O CUALQUIER OTRA FORMA DE COMUNICACIÓN CON ESTOS (INCLUSO MEDIANTE VIRUS INFORMÁTICOS O CUALQUIER OTRA FORMA DE SOFTWARE), INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD ARGUMENTADA (CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL, RESPONSABILIDAD NO CULPOSA, NEGLIGENCIA, GARANTÍA O CONDICIÓN U OTRA FUENTE DE RESPONSABILIDAD), INCLUSO SI SE LE INFORMA DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS Y PERJUICIOS O NO RECIBE COMPENSACIÓN PLENA POR CUALQUIER PÉRDIDA. EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE FIRSTSOURCE FRENTE A USTED POR TODOS LOS DAÑOS (SALVO CONFORME PUEDA SER REQUERIDO POR LA LEY CORRESPONDIENTE EN CASO DE QUE EXISTAN LESIONES PERSONALES) EXCEDERÁ EL MONTO DE CIEN DÓLARES ($100.00). LAS ANTERIORES RESTRICCIONES SE APLICARÁN INCLUSO SI EL RECURSO DE REPARACIÓN ANTES INDICADO NO CUMPLE CON SU PROPÓSITO ESENCIAL.
Renuncia al juicio con jurado y a la demanda colectiva
EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, CADA PARTE ACEPTA QUE LAS DISPUTAS QUE SURJAN DE ESTOS TÉRMINOS, O QUE SE RELACIONEN CON ESTOS, SE TRATARÁN SOLO DE FORMA INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDA COLECTIVA, CONSOLIDADA O REPRESENTATIVA. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, CADA PARTE RENUNCIA VOLUNTARIA E IRREVOCABLEMENTE A CUALQUIER DERECHO A UN JUICIO CON JURADO EN UNA DEMANDA, UN PROCESO O UNA CONTRADEMANDA QUE SURJA DE ESTOS TÉRMINOS O CUALQUIER TRANSACCIÓN CONTEMPLADA ENTRE LAS PARTES O QUE SE RELACIONE CON ESTOS (YA SEA POR CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O ESTATUTO). CADA PARTE ACEPTA QUE LAS DISPUTAS DEBEN COMENZAR DENTRO DE UN (1) AÑO DESPUÉS DE SU INICIO O, DE OTRO MODO, DICHA DISPUTA QUEDARÁ PERMANENTEMENTE PROHIBIDA.
Enlaces a otros sitios web de Internet
Algunos de los sitios web mencionados como enlaces en el presente no están bajo el control de Firstsource, sino que están bajo el control exclusivo de terceros. Por consiguiente, Firstsource no hace ninguna declaración sobre esto en relación con dichos sitios web. Si bien Firstsource puede proporcionar un enlace a un tercero, este enlace no constituye una autorización, un respaldo, un patrocinio ni una afiliación por parte de Firstsource con respecto a dicho sitio web, sus propietarios o proveedores. Firstsource le proporciona estos enlaces únicamente para Su conveniencia. Firstsource no ha evaluado la información, los productos ni el software que se encuentran en dichos sitios web y, por lo tanto, no puede hacer ni hará ninguna declaración al respecto. Es su decisión la toma de precauciones para garantizar que todo lo que seleccione esté libre de elementos, como virus, gusanos, caballos troyanos y otros elementos de naturaleza destructiva.
Violaciones de los Términos y condiciones
Firstsource se reserva el derecho de disponer de todos los recursos legales y de equidad disponibles por violaciones de los Términos, incluido el derecho de bloquear el acceso al Sitio de una dirección de Internet determinada. ACEPTA INDEMNIZAR, DEFENDER Y LIBERAR A FIRSTSOURCE DE TODA RESPONSABILIDAD, PÉRDIDA, RECLAMACIÓN, DAÑOS Y GASTOS, INCLUIDOS LOS HONORARIOS DE ABOGADOS Y OTROS GASTOS QUE SE RELACIONEN CON SU VIOLACIÓN DE LOS TÉRMINOS O SU USO DE LOS SERVICIOS Y LA INFORMACIÓN PROPORCIONADOS EN EL SITIO, O QUE SURJAN DE ESTOS.
Comentarios
Los comentarios o materiales enviados a Firstsource, incluidos los datos de comentarios, como preguntas, observaciones, sugerencias o elementos similares sobre el contenido de dichos documentos (conjuntamente, “Comentarios”), se considerarán propiedad de Firstsource. Si no se considera dichos Comentarios deban ser propiedad de Firstsource, por medio del presente, le otorga a Firstsource una licencia perpetua, mundial, irrevocable y no exclusiva en virtud de todos los derechos necesarios para incorporar y utilizar sus Comentarios para cualquier fin. Firstsource no tendrá obligaciones adicionales con respecto a dichos Comentarios y tendrá la libertad de reproducir, utilizar, divulgar, exhibir, mostrar, transformar y distribuir los Comentarios, y crear trabajos derivados de estos, para otras personas sin limitación. Además, Firstsource tendrá la libertad de utilizar las ideas, los conceptos, los conocimientos técnicos o las técnicas contenidos en dichos Comentarios para cualquier fin, incluidos, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos que incorporen estos Comentarios. La información demográfica y de pago enviada a Firstsource se tratará de forma confidencial en la medida en que lo exija la ley correspondiente o según lo establecido en la solicitud.
Información sobre la marca comercial
Firstsource y su logotipo son marcas comerciales de Firstsource Solutions Limited, Firstsource Group USA, Inc. y Firstsource Solutions USA, LLC. Todas las demás marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales mencionados en este material son propiedad de sus respectivos dueños. Ninguna parte contenida en el Sitio se interpretará como la cesión, por implicación, impedimento o de otro modo, de una licencia o un derecho en virtud de patentes, marcas comerciales, derechos de autor (a excepción de lo expresamente mencionado anteriormente) o derechos de propiedad de Firstsource o de terceros.
Usted está autorizado(a) por Firstsource a copiar, transmitir o mostrar la información registrada o de propiedad de Firstsource que aparezca en cualquier página del Sitio exclusivamente para Su uso personal y no comercial, siempre que dicha copia, transmisión o muestra incluya alguna característica de derechos de autor, marcas comerciales o marcas de servicio como aparece en la página en cuestión. La información y los materiales que se encuentran en el Sitio no se pueden, de otro modo, copiar, transmitir, mostrar, distribuir, descargar, habilitar, modificar, publicar, anunciar, reproducir, utilizar, vender, utilizar para crear trabajos derivados o, de otro modo, utilizar para propósitos comerciales o públicos sin el consentimiento previo por escrito de Firstsource.
El Sitio puede contener otros avisos de propiedad e información de derechos de autor, cuyos términos se deben respetar y cumplir. Algunas imágenes e información del Sitio constituyen derechos de autor o marcas comerciales de terceros y todo uso que se haga de estos está sujeto a los términos y condiciones de dichos terceros.